ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Если Вы забыли пароль, необходимо нажать на “Забыли пароль”. В случае, если у Вас не получается сделать это самостоятельно или Вы не получаете электронное письмо, можете обратиться в нашу службу поддержки: через лайв-чат или по электронной почте support@n1casino.com

В N1 Casino честность игр не ставится под сомнение, мы предлагаем игрокам только надежных игровых провайдеров. Кроме того все игры имеют сертифицированный RNG (Random Number Generation).

Конечно. У каждого игрока есть возможность играть в свою любимые игры без риска потерять деньги. Необходимо лишь нажать на “Бесплатная игра” для загрузки демо версии.

Если раунд завис при игре, может показаться, что Ваш последний игровой раунд не завершен. На самом деле игровой раунд продолжается на сервере и выигрыш, если такой имеется, будет начислен Вам на баланс.

Для начала проверьте, пожалуйста, плагины Flash и Java. Для игры в нашем казино необходимо установить последние версии Java и Flash. Затем проверьте свое подключение к Интернету, возможно, у Вас оборвалась связь. Кроме того рекомендуется очистить кэш и куки и перезагрузить браузер. В случае, если ни один из описанных выше способов не помогает, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки N1 Casino. Мы постараемся решить любую вашу проблему!

Мы используем самые лучшие и инновационные технологии для защиты ваших данных, включая 128-битное шифрование SSL и PGP протокол, что гарантирует безопасную передачу данных.

Для загрузки необходимых документов, войдите в свой личный кабинет и откройте вкладку «Документы». Размер загружаемых файлов не должен превышать 2MB. Допустимые форматы файлов: pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png и tif. Пожалуйста, дождитесь, когда мы проверим документы и ваш аккаунт. Статус проверки документов можно отследить в той же вкладке «Документы».

Безусловно. Вы можете самостоятельно закрыть свой аккаунт на определенный промежуток времени в личном кабинете или попросить специалистов нашей службы поддержки сделать это за вас. Мы закроем ваш аккаунт на указанный период, по истечению которого вы сможете заново его открыть. Просто свяжитесь с нами в лайв-чате или напишите письмо на support@n1casino.com. Мы работаем 24/7 и постараемся решить любую проблему в кратчайшие сроки!

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы принимаете нашу политику в отношении cookies политику в отношении cookies