Logg innRegistrering

OFTE TILTE SPØRSMÅL

HVA GJØR JEG HVIS JEG HAR GLEMT PASSORDET MITT?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få et nytt passord umiddelbart ved å bruke glemt passord-siden. Hvis du opplever problemer, kan våre brukervennlige kundemedarbeidere hjelpe deg i sanntid via vår døgnåpne live-chat. Chat-vinduet åpnes via det oransje symbolet nederst til høyre på skjermen. Du kan også sende en e-post til support@n1casino.com

ER SPILLENE RETTFERDIGE?

Hos N1 Casino legger vi stor vekt på rettferdig spill, og tilbyr kun spill fra rettferdige og ansvarlige spillutviklere. Alle spillene har dessuten alle nødvendige sertifikater for slumptallsgeneratoren.

KAN JEG SPILLE PÅ CASINOSPILL UTEN Å BRUKE PENGER?

Ja, alle spillere kan øve eller spille på favorittene dine uten å risikere å tape ekte penger. Klikk på «Spill med lekepenger» for å åpne spillet i demomodus.

HVA SKJER HVIS SPILLET FRYSER MIDT I EN RUNDE?

Hvis spillet fryser mens du spiller, kan den siste spillrunden forbli uferdig. I slike tilfeller spilles den normalt på serveren, og eventuelle gevinster krediteres saldoen din.

JEG FÅR IKKE CASINOSPILLET TIL Å STARTE NÅR JEG KLIKKER PÅ LENKEN. HVA GJØR JEG?

Først bør du sjekke hvilken Flash- og Java-versjon du har. For å spille må du ha den nyeste versjonen av Java og Flash på enheten din. Du bør også sjekke internettforbindelsen, da du kan ha mistet den. Slett også hurtigminnet og informasjonskapsler fra nettleseren din, start nettleseren på nytt og prøv igjen. Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du ta kontakt med kundestøtte. Vi finner en løsning på alle problemer!

ER INFORMASJONEN MIN SIKKER HOS N1CASINO?

Vi bruker den beste og mest innovative teknologien, inkludert 128-bits SSL-kryptering og PGP-protokoll, for å sikre trygg overføring av data.

HVORDAN SENDER JEG INN DOKUMENTER? HVOR KAN JEG SE STATUSEN PÅ DOKUMENTENE MINE?

For å laste opp påkrevde dokumenter, går du til profilen din og klikker på dokumentfanen. Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke kan være over 2 MB. Godtatte filformater inkluderer pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Så snart dokumentene er lastet opp, bes du om å vente til vi kontrollerer dem og verifiserer kontoen din. Du finner statusen på dokumentene dine ved å klikke på dokumentfanen.

KAN JEG LUKKE KONTOEN MIN I EN VISS PERIODE?

Så klart. Du kan enten selvekskludere deg i en bestemt tidsperiode via profilen din, eller du kan be kundestøtte om å lukke kontoen din og få muligheten til å åpne den på nytt senere. Ta kontakt direkte via live-chat eller send en e-post til support@n1casino.com. Kundemedarbeiderne er tilgjengelige døgnet rundt, og ordner opp i alt så raskt som mulig.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Ved å bruke nettstedet vårt aksepterer vi våre retningslinjer for informasjonskapsler.